Logimeter

無料トライアル

お知らせ

【不具合】【解決済】iOS14 へのバージョンアップはお待ちください(カメラ停止)

(本不具合は10/13に解消いたしました。ご協力ありがとうございました。)

iPadをレンタルいただいている皆さま

KURANDO ロジメーターサポートです。
平素はロジメーターをご利用いただき、まことにありがとうございます。

先日iOS14が発表になり、iOSのバージョンアップが可能になりました。
その新OSにて、QR/バーコード読取のカメラが停止するケースが発覚いたしました。

大変、心苦しいのですが、iPadをご利用いただいている皆さまには、
新OSへのバージョンを一時差し控えていただけますでしょうか。
近日中に対応をいたしまして、あらためてバージョンアップ可能のご案内する予定です。

これに伴い、皆さまに実施いただくアクションはありません。
iOSのバージョンアップは、Wifiに接続しているときにのみ実施され、携帯回線下では実施されません。
意図的に、iOSをバージョンアップするのに、Wifiにつなげるのを避けていただくようにお願いいたします。

なお、バージョンアップを実施してしまった場合は、
画面上部 URL欄の左に表示されている赤いビデオアイコンを2回タップし、
カメラをOFFにして再度ONにすると、正常に動作いたします。(下図)
もしこちらで対応がかなわない場合は、ご連絡ください。

ご不便をおかけしますが、何とぞよろしくお願いいたします。